カカクコムの携帯電話
- Filed under: ショッピング
- Date: 3月 31,2009
カカクコムは携帯電話やその他家電等の価格や口コミの情報を提供するするサイトです。
目的とする製品の長所、短所等をカカクコムで調べ、携帯電話の購入や変更の検討資料となります。
カカクコムは携帯電話、その他電気製品等の価格や機器の性能等を比較をしているウェブサイトです。
ユーザーの口コミやレビュー情報などの書き込みや、過去の書き込みの内容が閲覧できるもので、投稿者の傾向を把握した上で、自分と嗜好や目的の近い情報を得ることがでます。
こうした有用な蓄積情報を、一人でも多くに人々に、効率的に活用してもらうために、評価情報については全体の平均値との比較や人気の度合いなどが数値的に示されています。
特に携帯電話の料金プランは、各社の顧客獲得競争の激化、無数の料金プランや割引プランなどにより利用者にとって、
- 『どのような機能を持った機種がよいのか？』
- 『どの料金プランが最適なのか？』
と選択しにくい状況にあります。
このような状況からカカクコムでは自分の利用状況における携帯料金の最安プランを効率的に比較検討できるサービスとして「料金プラン比較」を提供しています。
また、ショップ情報として、会社ごとの所在地や、ショップの情報提供から各製品の在庫状況や製品予約の可否も見ることができます。
新規加入および既存の利用者が、
- 機種
- 料金プラン
- 利用年数
- 通話状況
などの情報を入力することで、同じ利用状況にある各会社の料金プランを月額の安い順番で一覧表示するサービスもあり、自分の利用状況における最も安いプランを選定できます。
カカクコムでは、携帯電話に関する利用者の意識調査をユーザー３７００人に行い、その傾向を公表しています。
それによりますと、携帯の月額料金では約７０％の人が高いと感じているそうで、安いと回答した人は１８％にとどまっています。
利用プランの満足度では、ソフトバンクのホワイトプランが最も高かったそうです。
また買い替えなどで、重視するポイントについては、
- １位…操作性
- ２位…本体デザイン
- ３位…月額の基本料金
となっており、総合的にみて、「多機能性より、月額料金の安い製品が求められている」という結果のようです。
このように、購買支援の一環として消費者が求める情報の提供をしているわけで、購入に際しては、情報を収集したうえで、どこの製品で、どの機種が最適かをきめてから購入すれば、失敗が少ないと思います。
カカクコムオフィシャルサイト
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